Installation de standards IP Mitel, Yeastar…

Chez Convergences Télécom, nous déployons et proposons l’installation standard IP adaptés à votre taille, votre infrastructure et vos usages : mobilité, accueil client, télétravail, supervision… Une solution moderne, évolutive, fiable et 100% contrôlée.

Pourquoi votre téléphonie d’entreprise vous fait perdre en efficacité

Imaginez :

💬 « On ne peut pas prendre deux appels en même temps »
💬 « Je dois rappeler depuis mon portable perso »
💬 « Je ne sais jamais si mes collaborateurs sont joignables ».

Ce sont les réalités de nombreux professionnels encore équipés d’anciens PABX.

En plus d’être rigide, ces systèmes sont coûteux à entretenir, peu intuitifs, et surtout incompatibles avec les nouveaux usages (télétravail, déplacements, supervision, accueil sur-mesure).

Selon une étude Mitel, 65% des entreprises déclarent que leur téléphonie ne répond plus aux attentes des collaborateurs.

Chaque appel manqué ou mal dirigé, chaque attente inutile, coûte en productivité et en satisfaction client.

Des standards IP pensés pour vos usages réels

Chez Convergences Télécom, nous ne faisons pas que poser du matériel : nous analysons vos flux d’appels, vos besoins par service, vos contraintes techniques, pour vous proposer une solution (Mitel, Yeastar ou autre) et une installation standard IP personnalisée

Vous manquez de flexibilité ?

• Problème : Votre PABX actuel ne permet pas de transferts d’appels intelligents ou de mises en attente personnalisées.
• Conséquence : Vous perdez des leads, la frustration monte chez vos clients.
• Solution : Standard IP programmable avec SVI, groupes d’appels, messagerie personnalisée.

Vos équipes sont mobiles ou hybrides ?

• Problème : Vos collaborateurs ne peuvent pas recevoir leurs appels depuis l’extérieur.
• Conséquence : Manque de réactivité, usage de téléphones personnels, perte de contrôle.
• Solution : Application softphone PC / mobile, réglages multi-sites, renvois intelligents.

Vous souhaitez piloter votre accueil client ?

• Problème : Aucun reporting, pas de vue sur les appels entrants/sortants.
• Conséquence : Difficultés à améliorer le service client, aucune donnée fiable.
• Solution : Supervision en temps réel, statistiques d’appels, enregistrement.

Spécifications techniques possibles :

• Matériels Mitel, Yeastar, Alcatel
• Fonctions SVI, SDA, interception, renvois
• Compatible fibre, liens IP, T0/T2, VPN
• Interface d’administration cloud ou locale
• Interconnexion CRM / Outlook / Teams

• Standard IP / PABX

• Standard IP / PABX

Gigaset Maxwell C

Gigaset Maxwell C téléphone sans fil IP DECT HD : écran couleur, audio HD, jusqu’à 8 combinés. Idéal pour entreprises recherchant flexibilité et qualité.

Le Gigaset Maxwell C téléphone sans fil IP est un poste DECT innovant qui offre une flexibilité maximale sans compromis sur la qualité audio. Pensé pour les environnements pro…

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Yealink T46S

Yealink T46S téléphone IP professionnel : écran couleur, HD Voice, 16 comptes SIP, ports Gigabit. Idéal pour entreprises recherchant performance VoIP.

Le Yealink T46S téléphone IP est un poste VoIP haut de gamme dédié aux entreprises souhaitant une communication claire, sécurisée et performante. Grâce à son écran couleur TFT…

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Yeastar P550

Yeastar P550 IP PBX : VoIP pro pour PME. Jusqu’à 50 utilisateurs, UC unifiées, centre d’appels intégré et sécurité avancée.

Le Yeastar P550 IP PBX est un système de téléphonie VoIP sur site offrant des performances exceptionnelles pour les entreprises jusqu’à 50 utilisateurs. Idéal pour centraliser…

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Ce que vous gagnerez en faisant appel à nous

Passer à un standard IP, c’est dès les premiers jours :

• +30% de disponibilité téléphonique
• Zéro appel perdu grâce au SVI et aux groupes d’appels
• Réduction du support IT (interfaces simples, maintenance à distance)
• Productivité accrue : appels déjà identifiés, supervision, mobilité facilitée
• Image améliorée : accueil pro, numérotation directe, confort utilisateur

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